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“双十二”折射国人购物之变:从凭票购到全球购

2018-12-18 10:40:49来源:人民日报海外版

“双十一”余温尚在,中国人又迎来了一次购物狂欢——“双十二”。恰逢改革开放40周年,“双十二”折射出国人购物的新变化:全球购火爆,直播购物增长迅速,增强现实(AR)等新技术参与其中。

从凭票购到全球购

40年前,粮票、布票、棉花票……这些都是老百姓购物的“资格证”。40年后,指尖轻点,就能轻松买到全球上百个国家的商品。

从凭票购到全球购,经历过这一购物变迁的周女士深有感触。“我们小时候攥着5分钱的粮票,跑到供销社,只为买一个法饼。现在时代不同了,海外商品购买方便,赶上‘双十二’折扣,女儿说要给我买件外国的羽绒服。”

改革开放以来,尤其是在如今的互联网时代,中国跨境电商发展特别迅猛。根据中国电子商务协会发布的报告显示,近3年,中国跨境电商零售进出口额年均增长率在50%以上。

今年的“双十二”,“海淘族”也展示出了不俗的购买力。在淘宝购物平台上,超过10万件海淘商品参加活动,除了传统的美妆、服饰等品类,还有中小品牌打造的各种商品。从爱尔兰的电动剃须刀到韩国的LED光能面膜仪,从意大利的牛皮腰带到俄罗斯的指甲油,鼠标一点,“剁手党”们将中意的全球好物收入囊中。“双十二”开始后的1个小时内,成交额同比增长超56%。前11个小时里,韩式加厚袜、澳洲派克服、德国取暖器也纷纷加入中国人的“保暖套餐”。

AR、AI提升购物体验

从前,购物只是挑选、付款等几个简单的动作,如今,购物本身可能就是一种奇特的体验。今年“双十二”,增强现实(AR)、人工智能(AI)等新技术极大地提升了人们的购物体验。

12月8日,网易考拉开启“全球榜单盛典”,专门为“双十二”量身定做了与AR互动的新玩法——通过AR技术线上模拟抓娃娃机,用户集齐6个虚拟娃娃便可享受超值优惠。

“双十二”期间,有电商平台票选“人民的宝贝”,开创以“商品”为主角的选秀节目,草根卖家和偶像明星一起为选手“代言”。

直播、短视频等构成的内容生态表现亮眼,商家和消费者的互动方式越来越丰富,更多人在网上“边看、边逛、边买”。

目前,直播成为拉动消费的新动力。淘宝直播首次上线“互动拼团”新玩法。据了解,12月1日至8日,“双十二”官方互动节目短短1小时的直播时间里,线上线下万人成团,一分钟秒杀上千件产品。最新数据显示,其平台粉丝超过百万的主播已高达1200人,直播的“涨粉力”正在拉动消费新一轮高速增长。

今年“双十二”期间,短视频电商更加火爆。12月11日,有些短视频社交平台开始尝试推出购物车功能开放申请,其中,有的平台发布视频大于10个且达到8000以上粉丝的实名认证账号即可自助申请。

个性化产品受追捧

今年“双十二”也见证了国人的消费升级,网购服务成为新的消费亮点。“双十二”冬季旅游大促,不少旅游App推出滑雪场、温泉门票优惠,还有境内游、出境游和邮轮游等多种优惠。除了旅游,教育服务类产品热度也在升高。“双十二”期间,一些在线教育机构推出了各类优惠课程。

个性化消费成购物新风尚。淘宝家居生活行业销售额前10中,9个是以原创设计为特色的商家。某微博博主的原创特色手办,1小时卖出超过2000份。在年轻人市场中,原创力量受到热捧。此外,有些专营二次元服装的网店,在销售额上取得了不俗的成绩。据了解,与去年相比,“双十二”淘宝二次元行业销量劲增90%,超五成消费者是“95后”,二次元经济迎来爆发期。

智能数码类产品备受青睐。在电商平台上,手机、电脑、数码3C大牌云集,佳能、尼康、小米等国内外品牌齐聚。智能视频音箱、智能手表、无人机、多种智能操控的床头灯、二合一移动电源、智能插座WiFi版等智能产品纷纷被消费者加入购物车。(潘旭涛 叶佳蓉 张 萌)

责任编辑:王晓鹤

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