独山| 绥宁| 凤阳| 绵阳| 齐河| 盐源| 阜新市| 榆林| 峨眉山| 惠来| 汕尾| 石屏| 秦皇岛| 贡山| 库尔勒| 安国| 于田| 魏县| 平昌| 兴隆| 乌恰| 新巴尔虎左旗| 龙州| 通化市| 略阳| 宁陕| 惠水| 淮北| 神木| 呼伦贝尔| 杭锦后旗| 石家庄| 阆中| 蓟县| 吉县| 文水| 城固| 绥德| 武汉| 广灵| 余干| 东港| 屏南| 共和| 鸡东| 韶关| 达坂城| 芒康| 麟游| 通辽| 曲松| 关岭| 邕宁| 华坪| 宣恩| 大荔| 乐山| 北京| 如皋| 廊坊| 吉林| 绩溪| 西平| 舞阳| 宁乡| 海淀| 西沙岛| 商洛| 岳阳市| 云县| 富蕴| 嵊泗| 安康| 麻山| 聂拉木| 若尔盖| 峨边| 长汀| 友谊| 嘉善| 台安| 洪江| 金州| 通辽| 马龙| 荥经| 文安| 浙江| 左贡| 涠洲岛| 长丰| 昂仁| 鄂温克族自治旗| 大安| 东兰| 沐川| 易门| 通江| 新洲| 岫岩| 湟源| 广德| 桐柏| 凤冈| 澎湖| 天峨| 横山| 北碚| 丰台| 双城| 延长| 马龙| 萝北| 庄河| 峨山| 筠连| 奎屯| 坊子| 宁蒗| 甘南| 瓮安| 饶平| 嘉定| 北票| 陇川| 青龙| 乌兰察布| 漳平| 灞桥| 布拖| 沾益| 沅江| 盂县| 太湖| 石屏| 来凤| 松阳| 杞县| 化德| 库尔勒| 日照| 遂平| 双柏| 林西| 防城区| 寿阳| 大化| 望城| 中卫| 甘棠镇| 石嘴山| 友好| 辽阳市| 长汀| 石嘴山| 罗源| 大通| 栾城| 阿克陶| 宁阳| 常熟| 邹平| 泊头| 铁山| 石家庄| 峨眉山| 犍为| 宿迁| 临沧| 沂水| 漠河| 称多| 吉木乃| 丹凤| 息县| 枣阳| 松滋| 日喀则| 鄂托克前旗| 钟山| 邵东| 苍梧| 枣庄| 烟台| 重庆| 博野| 平坝| 西林| 济源| 新野| 邵东| 伊宁县| 邵武| 远安| 高平| 灵山| 卓资| 神农顶| 淄川| 双峰| 金沙| 获嘉| 绥棱| 崇礼| 壶关| 滦县| 团风| 洪洞| 治多| 始兴| 法库| 宿迁| 和政| 吉利| 萧县| 成安| 达州| 登封| 滦南| 高雄县| 钟祥| 师宗| 望都| 清水河| 鲅鱼圈| 湖口| 纳雍| 台州| 博乐| 镶黄旗| 盘锦| 温泉| 郫县| 化州| 宣威| 新平| 扎鲁特旗| 白玉| 马边| 普宁| 新龙| 双辽| 乌马河| 寒亭| 红古| 佛冈| 阜南| 肇东| 利川| 郏县| 龙山| 渠县| 淮安| 寿阳| 泰宁| 集贤| 沙河| 东沙岛| 阿拉善右旗| 大田| 岢岚| 西林| 白河| 彰武| 澳门百家乐代理
首页| 滚动| 国内| 国际| 军事| 社会| 财经| 产经| 房产| 金融| 证券| 汽车| I T| 能源| 港澳| 台湾| 华人| 侨网| 经纬
English| 图片| 视频| 直播| 娱乐| 体育| 文化| 健康| 生活| 葡萄酒| 微视界| 演出| 专题| 理论| 新媒体| 供稿

科脉曾昭志:零售数字化变革的导火索是消费者

2018-12-10 15:32 来源:北国网 参与互动 
标签:澳门赌场娱乐城

  联商网消息:实体零售在经历了电商带来的焦虑、狂热与失落之后,终于渐渐趋于理性,开始结合自身优势探索数字化转型之路。然而,对于传统零售企业来说,这条路困难重重。

  面对落地难、投资大收效慢、内部管理老化等等难题,引入智慧零售服务商成为许多传统零售企业的不二之选。

  在11月1日于昆明举行的中国零售业博览会上,人潮涌动的展馆里最具人气的莫过于各大智慧零售服务商的展区了。

▲科脉董事长曾昭志

  在科脉的智慧化体验馆里,拥挤的人群纷纷体验人脸支付、扫码购、自助购、智慧餐厅、赢钱云SAAS等产品,惊叹于数字化带来的极致体验。科脉董事长曾昭志接受了《联商网》的采访,就实体零售的数字化变革等问题阐述了自己独到见解。

  智慧零售的推手是消费者

  曾昭志认为,在移动互联网大潮中,零售企业一定要以消费者为中心,在消费者已经online的情况下,实体门店的传统促销和营销方式就已经过时。实体零售商面临的最大问题就是如何与消费者进行有效连接。

  其实,零售行业要比其他行业更容易触达消费者,在了解消费者的需求之后,才能准确提供消费者所需的商品与服务。而嗅觉敏锐的零售商家也最能把新技术应用到自身变革当中,来推动自身业务发展。未来的消费者会更加个性,更加自我。新零售也好,智慧零售也好罢,导火索不是科技,消费者才是智慧零售的背后推手,才是数字化变革的导火索。

  打通全渠道 重构人货场

  当前,实体零售门店的经营、效率、成本、服务、体验和供应链等环节亟待彻底改善。要实现数字化,必须在大数据、人工智能、云计算等新技术基础上,以用户为中心,以提供高性价比的优质商品和服务为目标,在消费者、商品、营销、运营、支付和供应链等六大方面实现彻底的一体化和数字化。曾昭志认为,打通全渠道,重构人货场是数字化转型成功的关键所在。

  科脉对线下商家的痛点和诉求非常清楚,通过把线上和线下数据完全打通,实现商品一体化,全渠道订单一体化和全渠道库存一体化。让所有供货进货需求可视化、透明化,避免了由于信息不透明而造成的消耗。

  实体门店通过让消费者主动感受与体验扫码购、自助购、人脸支付等环节,从而使得消费者与商品产生关联,进而与门店产生关联。人、货、场这三者的深度关联,背后产生的大数据能让商家更加深度地洞察消费者的购买行为,以便开展精准营销,为消费者提供更加精准的商品与服务。

  当消费者再次光临,通过人脸识别唤醒数字化系统。这时,系统就知道客户喜欢什么商品,要购买哪些商品,以便精准推荐与智慧导航。这背后是对消费者深度洞察与大数据分析。如今,数字化系统已经不再是只服务于B端提高效率与管理的系统,而是已经面向 C端具有深度洞察和流量赋能的智慧系统,具有很大的想象空间和更加温暖的购物体验。

  赋能零售与餐饮 全面拥抱数字化

  曾昭志介绍称,科脉作为行业领先的数字化服务商,19年来一直保持初心,把握趋势不断创新,以优质产品和用心服务为零售商提供适应数字化变革的系统和平台。科脉一路走来不断探索,在技术创新方面投入了很大的人力物力,公司全员近500人,在武汉和成都设立两座研发中心,在北京设立一座营销中心。

  目前,科脉在全国拥有超过40万家实体门店客户,1000余家合作伙伴服务网点,共同为零售餐饮门店做数字化服务和运营。科脉的客户有利群、友阿、中百等集团旗下的便利店品牌,有香港翠华集团、吃个汤、探鱼等餐饮品牌,以及水果、母婴、酒业等业态的连锁品牌等等。

  以香港翠华集团为例,经过智慧餐饮数字化改造之后,每个门店减少五名服务人员,全国35家门店每年光人力成本就能节省一千万元。而与此同时,餐厅的营业额却提高了百分之八。此外,科脉还与微信合作开展营销活动,聚合全渠道流量,创造门店营收新模式。

  科脉把数字化运营和数字化服务作为公司发展战略,通过数字化技术来引领中国零售商全面拥抱消费者,全面拥抱新零售,全面拥抱数字化。

【编辑:陈海峰】
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

Copyright ©1999- 2018 chinanews.com. All Rights Reserved

福姜路 鱼龙乡 下窝 牛奶公司 科源社区
猴场苗族仡佬族乡 北新泾镇 下罗角 南马庄 海复镇
奥卢 天科路北 柳影街道 杜家庄乡 玉岗镇
易胜博网址 澳门百家乐游戏 至尊赌场网址 澳门大发888游戏官网 威尼斯人游戏注册
葡京网上娱乐 巴黎人网站 澳门美高梅娱乐 澳门皇家网址 澳门大富豪游戏平台